注销账号

账号注销后，您的账号下的所有数据和会员权益将被全部丢弃。账号一旦注销不可恢复，为避免您的财产损失，请谨慎操作。

申请账号注销需满足以下条件

账号处于独立状态

账号当前没有和其他账号相互绑定，如有则需要先解绑其他账号，使账号处于独立状态。

账号处于稳定状态

近7天内，账号保持稳定状态，没有进行绑定其他账号、付费行为等敏感操作。

常用设备处于稳定状态

为防止盗号风险，近7天内，账号未在多个设备登录。

请确认账户余额已清零

请确认有道词典及采用该账号注册的其他有道系产品（如有）账户余额已清零或付费服务已到期（仅限iPhone上的充值），可在“我的账户”上查看。如若存在余额，需要先消费清零。

申请注销账号步骤

步骤1

打开网易有道词典移动端，前往“会员”页面 - 点击头像 - 点击“编辑资料”。

步骤2

在“基本资料”页面复制“昵称”及“UID”信息（查看UID需升级至7.9.8及以上版本）。

步骤3

截图“基本资料”页面，包括昵称、简介、UID等信息。

步骤4

按以下格式发送邮件到

vip_youdao@163.com。

邮件标题：网易有道词典账号注销申请

邮件内容：账号+手机号，步骤2中的昵称、UID文本信息，以及步骤3中的“基本资料”截图请一并发送。

我们将在15个工作日内，处理您的账号注销申请，请耐心等候。